La confidentialité

• C’est la politique de Visa Express Documents de protéger et préserver la confidentialité de ses utilisateurs et clients, et la confidentialité des informations qu’ils fournissent, sous réserve des conditions décrites ci-dessous.
• Pour démontrer notre engagement à la vie privée, nous encourageons tous nos utilisateurs actuels et potentiels de lire cette déclaration de confidentialité avant d’utiliser le système.
• Cette déclaration de confidentialité divulgue les renseignements que nous recueillons, comment nous les utilisons et comment les corriger ou les changer.
• Il est de notre intention de vous donner autant de contrôle que possible sur votre vie privée en ce qui concerne vos renseignements.
• Soyez assurés que nous ne divulguons pas d’informations personnelles à des tiers sans votre consentement.
• En utilisant notre site web, vous acceptez les termes et conditions de notre politique de confidentialité.
• Visa Express Documents se réserve le droit de développer et/ou de modifier la présente déclaration à tout moment.

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AVANT D’UTILISER LES SERVICES DE VISA EXPRESS DOCUMENTS

En utilisant ce site, vous donner votre accord à ces conditions d’utilisation et la déclaration de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes énoncés dans le présent accord ou ne sont pas satisfaits avec le site s’il vous plaît adresser vos plaintes à la page « Nous Contacter ». Défaut de se conformer à ces « Conditions Générales de Vente » peut entraîner des poursuites judiciaires et la limitation de votre capacité à accéder à ce site. De temps en temps, Visa Express Documents peut modifier ces Conditions Générales d’Utilisation. S’il vous plaît continuer à examiner cet accord chaque fois que l’accès ou l’utilisation de ce site.

Sécurité

Visa Express Documents s’est engagée à fournir le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité.

Frais et paiements

Tout les factures émises et envoyé chez les clients par Visa Express Documents sprl doivent être payés dans les 5 jours calendrier suivant la date d’envoi mentionnée sur la facture. En cas de non-paiement dans ce délai, un premier rappel sans frais sera envoyé, prévoyant un nouveau délai de 5 jours calendrier.
En cas de non-paiement dans ce nouveau délai, un deuxième rappel sera envoyé. Il sera porté en compte une somme égale à 15% des montants dus à la date de l’échéance et ce à titre de participation forfaitaire dans les frais administratifs, avec un minimum de 20 € par facture. En cas de non-paiement de ce deuxième rappel avec frais endéans les 15 jours calendrier, le recouvrement se fera d’office par voie judiciaire, les frais d’huissier et les frais de justice étant à charge du débiteur, ainsi que l’intérêt légal qui sera porté en compte à partir de la date d’échéance de la facture (premier envoi).

Vous acceptez que votre carte de crédit (s) soit débitée immédiatement après vérification. Vous acceptez de payer tous les frais pour des produits ou services offerts en vente par Visa Express Documents ou par tout autre fournisseur ou prestataire de services par le biais Visa Express Documents. Vous devrez payer toutes les taxes applicables et frais de transport liés à l’achat d’autres produits ou services. Exigences et les frais liés au traitement des passeports et des visas sont sujets à changement, y compris, mais sans s’y limiter, l’ambassade des frais consulaires, les formulaires de demande et les documents exigés pour la délivrance des visas, qui sont sujets à changement sans préavis.
En utilisant notre site web, par l’envoi ou la livraison de votre passeport (s), formes d’application (s), un autre document (s) vous RECONNAISSEZ l’acceptation les présentes « Conditions Générales de Vente » et à ne pas contraires à nos politiques.

Politique de remboursement

Si pour une raison quelconque, vous souhaitez annuler un service, avant que votre passeport et autres documents ont été reçues par Visa Express Documents, vous pouvez le faire sans pénalités ou de frais en appelant notre service clientèle +32 (0) 2 3351221, ou en envoyant un email à visaexpress.be@gmail.com avec votre demande d’annulation.Vous recevrez un remboursement intégral des frais payés pour ce service particulier et frais de réexpédition (si l’enveloppe est prépayée).Toutefois, si vous décidez d’annuler, après que votre passeport et les documents justificatifs ont été reçus par Visa Express Documents aucun remboursement ne sera donné et le service sera complété. Aucuns frais de service, les frais de l’ambassade, frais de messagerie, port ou toute partie de celle-ci ne sera remboursé après que les documents ont été reçus et le processus de demande a commencé.

Visa Express Documents ne peut pas traiter les remboursements pour les paiements par carte de crédit de plus d’un mois. Dans de tels cas Visa Express Documents peut délivrer une note de crédit applicable aux demandes futures présentées dans le cadre de services de Visa Express Documents. Le crédit ne peut être appliqué aux demandes présentées par d’autres organismes ou les demandes soumises à consulats directement.

Vérification des visas

Après avoir reçu vos passeports avec des visas, vous avez 48 heures pour faire une réclamation par email visaexpress.be@gmail.com si vous trouverez une faute d’écritures de votre nom, prénom, date de naissance, dates de séjour et nombre d’entrées. Une fois, dépassé ce délai de 48 heures, aucune réclamation ne sera accepter. Donc, vérifier bien tous les détails de vos visas avant votre départ.

Le temps de traitement

Le temps de traitement pour les visas et passeports, cité par Visa Express Documents sont approximatives et basées sur les délais de traitement fournis par les consulats et le Département d’État dans des circonstances normales. Le temps de traitement doit être calculé à partir du jour ouvrable suivant la date à laquelle les documents sont livrés à Visa Express Documents pour « le jour même » et « le jour » options de traitement suivant. Pour d’autres options de traitement du temps de traitement doit être calculé à partir du lendemain de la présentation des documents à l’ambassade ou le Consulats peut demander des documents supplémentaires et pourrait retarder et / ou de refuser le traitement à leur discrétion sans explications. Visa Express Documents ne sera pas tenu pour responsable des retards, annulations et autres pertes financières dues aux refus ou retard dans le traitement. Aucuns frais de service, les frais de l’ambassade, frais de messagerie, port ou toute partie de celle-ci sera remboursé en raison de retards ou de déni de service.

L’enlèvement et la livraison

VISA EXPRESS DOCUMENTS peut se charger de l’enlèvement et de la livraison de vos documents dans vos locaux, par des coursiers spécialisés dans le domaine, qui pourront vérifier vos dossiers sur place. Vous pouvez également nous envoyer vos dossiers par courrier ou les déposer dans nos locaux au Avenue Louise 523. 1050 Bruxelles.

Description du service

Visa Express Documents fait de son mieux pour décrire correctement tous les services qui apparaissent sur le site. Toutefois, Visa Express Documents ne garantit pas que toutes les déclarations, les définitions et descriptions sont les plus récentes, la concurrence, précise et sans erreur. Consulats souvent changèrent ses exigences et les frais sans avertissement préalable et des changements peuvent prendre effet immédiatement. En tout état de cause, toutes les descriptions de service ou toute autre information sur notre site sont périmées ou inexactes, vous vous engagez à tenir Visa Express Documents inoffensifs. Vous ne tiendrez pas Visa Express Documents responsable de tout et de toutes les imprécisions ou des erreurs dans les descriptions de service, prix, délais de traitement, les dates de traitement, et d’autres informations sur le site Visa Express Documents
Services, exigences et les frais liés au traitement des visas sont sujets à changement sans préavis. Consulats peuvent demander des documents supplémentaires à leur discrétion. Ils peuvent également refuser la délivrance de visa, sans divulguer le motif du refus. Le délai de traitement pour les visas, cité par Visa Express Documents sont des approximations basées sur des circonstances normales, et sont réputées fiables dans la plupart des cas, mais ne sont pas garantis. Visa Express Documents ne sera pas tenu pour responsable des retards, annulations et autres pertes financières dues aux refus ou retard dans le traitement. Visa Express Documents réserve le droit de refuser le traitement des documents pour une raison quelconque, y compris mais non limité à la documentation incomplète, manque de temps de traitement, ou de circonstances inhabituelles.

Communications

En utilisant ce site et nos services vous donnez Visa Express Documents votre autorisation à vous contacter par e-mail, la messagerie, ou autre, y compris la distribution de matériel de marketing et de promotion.
En soumettant l’inscription et les formulaires de demande, vous certifiez que les renseignements que vous fournissez sont véridiques et exacts. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre nom d’utilisateur (login) et mot de passe. Vous êtes responsable de toutes les utilisations de votre nom d’utilisateur (login), autorisés ou non par vous. Vous vous engagez à nous aviser immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre nom d’utilisateur ou mot de passe. S’il vous plaît se référer à notre déclaration de confidentialité qui régit présenté et distribué de l’information.

La propriété intellectuelle

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Droits d’auteur et marques de conformité

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Indemnisation

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